天猫物流时效管理规范变更：缺货赔付比例调整｜新规解读

　　日前，天猫平台规则发布关于变更《天猫物流时效管理规范》的公示通知。据公示显示，为了持续提升消费者的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，针对《天猫物流时效管理规范》中的相关要求进行调整。

　　此次规则变更于2026年4月2日进行公示，将于2026年4月9日起逐步生效，具体以产品页面提示为准。

　　变更要点：

　　“缺货-商家自主承认缺货”违规情形：商家承诺的发货时间大于48小时的，针对商家在承诺发货时效内自主承认缺货的，赔付比例由15%调整为10%。